Si la IA te contesta regular, casi siempre es por cómo se le pide. No por ti, ni por la herramienta. Con seis piezas en el mensaje, la respuesta mejora mucho. En esta guía las verás una a una, con un ejemplo y una plantilla para copiar. Te llevará unos diez minutos.
Al hablar con la IA, un «prompt» es simplemente lo que le escribes. Nada más.
Lo que vas a conseguir
- Escribir mensajes que no necesiten tres rondas de correcciones.
- Una plantilla maestra para pegar y rellenar siempre.
- Saber arreglar una respuesta floja sin empezar de cero.
- Ver la diferencia con un mismo encargo, antes y después.
Antes de empezar
Abre la herramienta que uses (ChatGPT, Claude o Gemini, da igual) y piensa en un encargo real de tu semana. Si no tienes ninguno, usa uno de este tipo: un mensaje a un cliente, un texto para redes, un resumen de unas notas. Con un encargo tuyo aprendes el doble.
01Quién eres y para qué lo quieres
La IA no sabe quién le escribe. Dile en una o dos frases quién eres y para qué quieres el resultado.
Mal: «Escribe un mensaje de recordatorio.»
Mejor: «Soy fisioterapeuta, trabajo sola y mis pacientes son personas de 30 a 50 años. Quiero un mensaje de recordatorio para que no falten a la cita.»
La segunda versión ya cambia el tono, el vocabulario y la longitud. Sin que se lo pidas.
02La tarea, con un verbo claro
Una sola tarea por mensaje. Empieza con un verbo: redacta, resume, ordena, compara, corrige, propón.
Evita «ayúdame con». Es amable pero no dice qué quieres. Prefiere: «Redacta tres versiones», «Resume en cinco líneas», «Corrige la ortografía sin cambiar el tono».
Si tienes tres tareas, haz tres mensajes. Los resultados serán mejores.
03El formato que quieres
Si no dices cómo lo quieres, decide ella. Y normalmente decide largo.
Di la forma exacta: «en tres frases», «en una lista de cinco puntos», «en una tabla con dos columnas», «como un mensaje de WhatsApp, sin saludo largo», «en menos de 80 palabras».
04Un ejemplo de lo que te gusta
Es la pieza que más cambia el resultado y la que casi nadie usa. Pega un texto tuyo que te guste y di: «Que suene como esto».
La IA copia muy bien el estilo cuando lo ve. Describirlo con palabras («cercano pero profesional») es mucho menos preciso que enseñarlo.
Pega un ejemplo sin datos de clientes. Si no tienes uno, inventa uno corto.
05Los límites
Di lo que no quieres. Es tan útil como decir lo que quieres.
- «Sin tecnicismos.»
- «No prometas resultados.»
- «No uses signos de exclamación.»
- «No inventes datos. Si no sabes algo, dímelo.»
- «Tutea.»
Cinco límites claros evitan la mitad de las correcciones.
06Pídele que te pregunte lo que le falte
Esta frase cambia todo: «Antes de contestar, hazme las preguntas que necesites.»
Funciona porque la IA suele tirar adelante con lo que tiene, aunque le falte información. Con esta frase, se para y te pregunta. Tú contestas en un minuto y la respuesta final es mucho más tuya.
07Un antes y después
El mismo encargo, dos formas de pedirlo. El negocio es inventado: una fisio que trabaja sola.
Antes:
Escribe un mensaje para recordar la cita a un paciente.
Resultado típico: un texto largo, formal y con frases genéricas como «Le recordamos que tiene una cita programada». Sirve poco.
Después:
Soy fisioterapeuta, trabajo sola en mi consulta y mis pacientes tienen entre 30 y 50 años. Quiero reducir las veces que alguien falta a la cita sin avisar. Redacta un recordatorio de cita para enviar por WhatsApp el día antes. Máximo tres frases. Tutea, tono cercano y tranquilo. Incluye un modo fácil de avisarme si no puede venir. No uses signos de exclamación ni frases de empresa grande («le informamos de que»). No inventes direcciones ni horarios: usa [HORA] y [DÍA]. Que suene parecido a este mensaje mío: «Hola Marta, mañana a las 10 te espero para seguir con el hombro. Si te surge algo, escríbeme y lo movemos sin problema.» Antes de contestar, hazme las preguntas que necesites.
Resultado típico: la IA te pregunta un par de cosas (si hay política de cancelación, si quieres incluir la dirección) y luego te da un mensaje corto que se parece al tuyo. La diferencia no está en la herramienta. Está en el mensaje.
08La plantilla maestra
Cópiala, rellénala y guárdala. Sirve para casi cualquier encargo.
CONTEXTO: Soy [TU PROFESIÓN] y trabajo con [TIPO DE CLIENTE]. Lo quiero para [OBJETIVO]. TAREA: [VERBO] + [QUÉ QUIERES QUE HAGA]. FORMATO: [LONGITUD, ESTRUCTURA, CANAL DONDE SE VA A USAR]. EJEMPLO DE ESTILO: «[PEGA UN TEXTO TUYO QUE TE GUSTE]» LÍMITES: [LO QUE NO QUIERES: TONOS, PALABRAS, PROMESAS, DATOS INVENTADOS]. Antes de contestar, hazme las preguntas que necesites para hacerlo bien.
No tienes que usar las seis piezas siempre. Para algo pequeño, bastan tres: contexto, tarea y formato. Para algo que va a salir con tu nombre, usa todas.
09Cómo corregir una respuesta floja sin empezar de cero
Cuando la respuesta no te convence, no borres la conversación. Corrige sobre lo que hay. La IA recuerda lo anterior dentro de la misma conversación.
Tres movimientos, de menos a más:
- Un ajuste concreto. «Más corto.» «Quita la segunda frase.» «Más cercano.»
- Decir qué falla. «Suena a empresa grande. Quiero que suene a persona.»
- Pedir que explique y corrija. «Dime en qué te has basado para escribir esto y qué cambiarías para que sonara más natural.»
Y una copiable para cuando el resultado está lejos de lo que querías:
Lo que me has dado no me sirve del todo. Lo que falla es: [QUÉ FALLA: TONO, LONGITUD, DATOS, ESTRUCTURA]. Lo que sí está bien y quiero conservar: [LO BUENO]. Hazme una nueva versión corrigiendo solo lo que falla. Si necesitas más información para hacerlo, pregúntame.
Si tras tres correcciones sigue mal, empieza una conversación nueva con el mensaje bien armado. A veces la conversación se ensucia y es más rápido reiniciar.
Qué puede salir mal
- El mensaje se hace larguísimo. No pasa nada, pero separa por partes con etiquetas como CONTEXTO y TAREA. La IA lo entiende mejor así.
- Pides varias cosas a la vez. El resultado sale mediocre en todas. Una tarea por mensaje.
- Te da datos que no has dado. Añade «no inventes datos» y «si falta información, pregúntame».
- Copias el ejemplo y se parece demasiado. Di «que suene como este, pero con otras palabras».
- Pegas datos privados de clientes. No lo hagas. Mira la guía Lo que nunca deberías darle a la IA.
Preguntas frecuentes
¿Hay que escribir con palabras especiales o fórmulas?
No. Funciona escribir como le explicarías el encargo a una persona. Lo que importa es que lleve contexto, una tarea clara y el formato que quieres.
¿Cuánto tiene que medir un buen mensaje?
Lo que haga falta. Para algo sencillo, tres líneas. Para algo que va con tu nombre, un párrafo o dos. Un mensaje largo y claro funciona mejor que uno corto y ambiguo.
¿Sirve igual en ChatGPT, Claude y Gemini?
Sí. El método es el mismo porque depende de explicarte bien, no de la herramienta. Cambian los detalles, no la idea.
¿Tengo que repetir el contexto cada vez?
Dentro de una misma conversación, no. En una conversación nueva, sí, salvo que la herramienta tenga alguna función de memoria o de instrucciones guardadas. Lo más práctico es tener tu plantilla guardada y pegarla.
Siguiente paso
Coge un encargo real de esta semana y escríbelo con la plantilla maestra. Compara el resultado con el que te daría un mensaje corto. Después, mira Buscar información con IA sin tragarte errores para cuando necesites datos y no solo texto.